Chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý lệnh nạp, rút. Dữ liệu này bao gồm tên, số điện thoại liên kết
-
1
ví điện tử và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin ngân hàng đầy đủ của bạn. Dữ liệu hành vi trên nền tảng — chẳng hạn loại thiết bị, lịch sử đăng nhập
-
2
và khu vực truy cập — được dùng để phát hiện bất thường và bảo vệ tài khoản. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà luật địa phương hạn chế dịch vụ, một số tính năng có thể không khả dụng và chúng tôi có
-
3
thể ghi lại thông tin vùng truy cập theo yêu cầu pháp lý. Thông tin liên lạc qua kênh hỗ trợ cũng được lưu trong thời gian giải quyết vấn đề, sau đó được ẩn danh hoá. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc
-
4
xoá dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.